Privatlivspolitik.

Privatlivspolitik

1. Oversigt over databeskyttelse

Generel information

Denne information giver dig et letforståeligt overblik over, hvad der sker med dine personoplysninger, når du besøger denne hjemmeside. Udtrykket “personoplysninger” omfatter alle data, der kan bruges til at identificere dig personligt. For detaljeret information om databeskyttelse, henvises til vores Databeskyttelseserklæring nedenfor.

Databehandling på denne hjemmeside

Hvem er ansvarlig for dataindsamlingen på denne hjemmeside (dvs. “dataansvarlig”)?

Dataene på denne hjemmeside behandles af operatøren af hjemmesiden, hvis kontaktoplysninger findes under afsnittet “Information om den ansvarlige part (kaldet ‘dataansvarlig’ i GDPR)” i denne privatlivspolitik.

Hvordan indsamler vi dine data?

Dine data indsamles, når du deler dem med os. Dette kan f.eks. være information, du indtaster i vores kontaktformular.

Andre data indsamles automatisk af vores IT-systemer, når du besøger hjemmesiden. Dette er primært tekniske data (f.eks. internetbrowser, operativsystem eller tidspunkt for sideadgang). Disse data indsamles automatisk, så snart du tilgår hjemmesiden.

Hvad bruger vi dine data til?

En del af dataene indsamles for at sikre en fejlfri levering af hjemmesiden. Andre data kan bruges til at analysere din brugeradfærd. Hvis kontrakter kan indgås eller initieres via hjemmesiden, behandles de overførte data også med henblik på kontrakttilbud, ordrer eller andre ordreforespørgsler.

Hvilke rettigheder har du vedrørende dine oplysninger?

Du har til enhver tid ret til gratis information om oprindelsen, modtagerne og formålet med dine lagrede personoplysninger. Du har også ret til at anmode om rettelse eller sletning af dine data. Hvis du har givet samtykke til databehandling, kan du til enhver tid tilbagekalde dette samtykke med virkning for fremtiden. Derudover har du ret til at anmode om begrænsning af behandlingen af dine personoplysninger under visse omstændigheder. Desuden har du ret til at indgive en klage til den kompetente tilsynsmyndighed.

Du er velkommen til at kontakte os når som helst, hvis du har spørgsmål om dette eller andre emner relateret til databeskyttelse.

Analyseværktøjer og værktøjer fra tredjepart

Når du besøger denne hjemmeside, kan din surfadfærd blive statistisk analyseret. Dette sker primært med såkaldte analyseprogrammer.

For detaljeret information om disse analyseprogrammer henvises til vores Databeskyttelseserklæring nedenfor.

2. Hosting

Ekstern hosting

Denne hjemmeside hostes eksternt. Personoplysninger indsamlet på denne hjemmeside gemmes på hostens servere. Dette kan omfatte, men er ikke begrænset til, IP-adresser, kontaktforespørgsler, metadata og kommunikation, kontraktinformation, kontaktinformation, navne, websideadgang og andre data genereret via en hjemmeside.

Den eksterne hosting tjener formålet med at opfylde kontrakten med vores potentielle og eksisterende kunder (Art. 6(1)(b) GDPR) og i interessen for sikker, hurtig og effektiv levering af vores onlinetjenester af en professionel udbyder (Art. 6(1)(f) GDPR). Hvis der er opnået passende samtykke, udføres behandlingen udelukkende på grundlag af Art. 6(1)(a) GDPR og § 25(1) TDDDG, i det omfang samtykket omfatter lagring af cookies eller adgang til information på brugerens slutenhed (f.eks. enhedsfingeraftryk) i henhold til TDDDG. Dette samtykke kan til enhver tid tilbagekaldes.

Vores host(e) behandler kun dine data i det omfang, det er nødvendigt for at opfylde deres forpligtelser og følge vores instruktioner vedrørende sådanne data.

Vi bruger følgende host(e):

Simply.com A/S
Højvangen 4
8660 Skanderborg
Danmark
CVR: DK29412006

Databehandling

Vi har indgået en databehandlingsaftale (DPA) for brugen af den ovennævnte tjeneste. Dette er en kontrakt, der er påkrævet af databeskyttelseslovgivningen, og som sikrer, at de behandler personoplysninger om vores hjemmesidebesøgende kun baseret på vores instruktioner og i overensstemmelse med GDPR.

3. Generel information og lovpligtige oplysninger

Databeskyttelse

Operatørerne af denne hjemmeside og dens sider tager beskyttelsen af dine personoplysninger meget alvorligt. Derfor behandler vi dine personoplysninger som fortrolige og i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning samt denne databeskyttelseserklæring.

Hver gang du bruger denne hjemmeside, vil der blive indsamlet forskellige personoplysninger. Personoplysninger er data, der kan bruges til at identificere dig personligt. Denne databeskyttelseserklæring forklarer, hvilke data vi indsamler, samt formålet med indsamlingen. Den forklarer også, hvordan og til hvilket formål oplysningerne bruges.

Vi gør opmærksom på, at datatransmission via internettet (f.eks. ved e-mailkommunikation) kan have sikkerhedsmæssige sårbarheder. Det er ikke muligt at beskytte data fuldstændigt mod adgang fra tredjepart.

Information om den ansvarlige part (kaldet “dataansvarlig” i GDPR)

Den dataansvarlige for databehandlingen på denne hjemmeside er:

Kaatie Akstinat
c/o AeroeFeel
Nørrevejen 8
5985 Søby

Telefon: +45 71 59 76 33
E-mail: kaatie@aeroefeel.dk

Den dataansvarlige er den fysiske eller juridiske person, som alene eller sammen med andre træffer beslutning om formålet med og midlerne til behandlingen af personoplysninger (f.eks. navne, e-mailadresser m.v.).

Opbevaringsperiode

Medmindre en mere specifik opbevaringsperiode er angivet i denne privatlivspolitik, opbevares dine personoplysninger hos os, indtil formålet med behandlingen ikke længere gør sig gældende. Hvis du fremsætter en berettiget anmodning om sletning eller tilbagekalder dit samtykke til databehandling, vil dine data blive slettet, medmindre vi har andre lovlige grunde til at opbevare dine personoplysninger (f.eks. skattemæssige eller handelsretlige opbevaringsforpligtelser); i så fald slettes oplysningerne, når disse grunde ikke længere er gældende.

Generel information om retsgrundlaget for databehandlingen på denne hjemmeside

Hvis du har givet samtykke til databehandling, behandler vi dine personoplysninger på grundlag af artikel 6, stk. 1, litra a i GDPR eller artikel 9, stk. 2, litra a i GDPR, hvis der behandles særlige kategorier af data i henhold til artikel 9, stk. 1 i GDPR. I tilfælde af udtrykkeligt samtykke til overførsel af personoplysninger til tredjelande, sker behandlingen også på grundlag af artikel 49, stk. 1, litra a i GDPR. Hvis du har givet samtykke til lagring af cookies eller adgang til oplysninger på din slutenhed (f.eks. via enhedsidentifikation), er databehandlingen derudover baseret på § 25, stk. 1 i TDDDG. Samtykket kan til enhver tid tilbagekaldes. Hvis dine data er nødvendige for opfyldelsen af en kontrakt eller til gennemførelse af prækontraktuelle tiltag, behandler vi dine data på grundlag af artikel 6, stk. 1, litra b i GDPR. Hvis behandlingen er nødvendig for at opfylde en juridisk forpligtelse, behandler vi dine data på grundlag af artikel 6, stk. 1, litra c i GDPR. Derudover kan behandlingen finde sted på grundlag af vores legitime interesse i henhold til artikel 6, stk. 1, litra f i GDPR. Oplysninger om det relevante retsgrundlag i det enkelte tilfælde fremgår af de følgende afsnit i denne privatlivspolitik.

Modtagere af personoplysninger

Som led i vores forretningsaktiviteter samarbejder vi med forskellige eksterne parter. I nogle tilfælde indebærer dette også overførsel af personoplysninger til disse parter. Vi videregiver kun personoplysninger til eksterne parter, hvis dette er nødvendigt for opfyldelsen af en kontrakt, hvis vi er retligt forpligtet til det (f.eks. videregivelse af oplysninger til skattemyndighederne), hvis vi har en legitim interesse i videregivelsen i henhold til artikel 6, stk. 1, litra f i GDPR, eller hvis en anden retsgrundlag tillader videregivelsen af disse data. Ved anvendelse af databehandlere videregiver vi kun personoplysninger om vores kunder på grundlag af en gyldig databehandleraftale. I tilfælde af fælles behandling indgås der en fælles behandlingsaftale.

Tilbagekaldelse af dit samtykke til databehandling

En lang række databehandlinger er kun mulige med dit udtrykkelige samtykke. Du kan til enhver tid tilbagekalde et allerede givet samtykke. Tilbagekaldelsen har ikke indflydelse på lovligheden af den databehandling, der er foretaget før samtykket blev tilbagekaldt.

Ret til at gøre indsigelse mod databehandling i særlige tilfælde; ret til at gøre indsigelse mod direkte markedsføring (Art. 21 GDPR)

HVIS DINE DATA BEHANDLES PÅ GRUNDLAG AF ARTIKEL 6, STK. 1, LITRA E ELLER F I GDPR, HAR DU TIL ENHVER TID RET TIL AT GØRE INDSIGELSE MOD BEHANDLINGEN AF DINE PERSONOPLYSNINGER, SÅFREMT DER FORELIGGER GRUNDE, DER UDSPRINGER AF DIN SÆRLIGE SITUATION. DETTE GÆLDER OGSÅ FOR PROFILERING BASERET PÅ DISSE BESTEMMELSER. FOR AT FASTSLÅ DET JURIDISKE GRUNDLAG FOR ENHVER BEHANDLING, HENVISES TIL DENNE DATABESKYTTELSESERKLÆRING. HVIS DU GØR INDSIGELSE, VIL VI IKKE LÆNGERE BEHANDLE DINE PÅGÆLDENDE PERSONOPLYSNINGER, MEDMINDRE VI KAN DOKUMENTERE TVINGENDE LEGITIME GRUNDE TIL BEHANDLINGEN, DER VEJER TUNGVERE END DINE INTERESSER, RETTIGHEDER OG FRIHEDER, ELLER HVIS BEHANDLINGEN TJENER TIL AT FASTSLÅ, GØRE GÆLDENDE ELLER FORSVARE RETSKRAV (INDSIGELSE I HENHOLD TIL ART. 21, STK. 1 GDPR).

HVIS DINE PERSONOPLYSNINGER BEHANDLES MED HENBLIK PÅ DIREKTE MARKEDSFØRING, HAR DU RET TIL TIL ENHVER TID AT GØRE INDSIGELSE MOD BEHANDLINGEN AF DINE RELEVANTE PERSONOPLYSNINGER TIL BRUG FOR SÅDAN MARKEDSFØRING. DETTE GÆLDER OGSÅ FOR PROFILERING, I DET OMFANG DEN ER RELATERET TIL SÅDAN DIREKTE MARKEDSFØRING. HVIS DU GØR INDSIGELSE, VIL DINE PERSONOPLYSNINGER EFTERFØLGENDE IKKE LÆNGERE BLIVE ANVENDT TIL DIREKTE MARKEDSFØRING (INDSIGELSE I HENHOLD TIL ART. 21, STK. 2 GDPR).

Ret til at indgive klage til den kompetente tilsynsmyndighed

Hvis der sker overtrædelse af GDPR, har de registrerede ret til at indgive klage til en tilsynsmyndighed, navnlig i den medlemsstat hvor de har bopæl, arbejdsplads eller hvor den påståede overtrædelse har fundet sted. Retten til at indgive klage gælder uafhængigt af andre administrative eller retslige klagemuligheder.

Indgiv en klage til Datatilsynet:

Datatilsynet Carl Jacobsens Vej 35 2500 Valby, Denmark 📧 dt@datatilsynet.dk 🌐 www.datatilsynet.dk

Ret til dataportabilitet

Du har ret til at få udleveret de data, som vi automatisk behandler på baggrund af dit samtykke eller for at opfylde en kontrakt, i et almindeligt anvendt og maskinlæsbart format. Hvis du anmoder om, at dataene overføres direkte til en anden dataansvarlig, sker dette kun, hvis det er teknisk muligt.

Ret til indsigt, berigtigelse og sletning af data

Inden for rammerne af gældende lovgivning har du ret til til enhver tid at få indsigt i dine lagrede personoplysninger, deres oprindelse og modtagere samt formålet med databehandlingen. Du kan også have ret til at få dine data rettet eller slettet. Hvis du har spørgsmål vedrørende dette emne eller andre spørgsmål om personoplysninger, er du altid velkommen til at kontakte os.

Ret til at kræve begrænsning af behandling

Du har ret til at kræve, at behandlingen af dine personoplysninger begrænses. Du kan til enhver tid kontakte os herom. Retten til begrænsning af behandling gælder i følgende tilfælde:

• Hvis du bestrider rigtigheden af de personoplysninger, vi har registreret om dig, har vi normalt brug for tid til at kontrollere dette. I den periode, hvor undersøgelsen pågår, har du ret til at kræve, at behandlingen af dine personoplysninger begrænses.
• Hvis behandlingen af dine personoplysninger er eller har været ulovlig, kan du i stedet for sletning kræve, at behandlingen begrænses.
• Hvis vi ikke længere har brug for dine personoplysninger, men du har brug for dem til at gøre gældende, forsvare eller rejse retskrav, har du ret til at kræve begrænsning af behandlingen af dine personoplysninger i stedet for sletning.
• Hvis du har gjort indsigelse i henhold til artikel 21, stk. 1 i GDPR, skal der foretages en afvejning mellem dine og vores interesser. Så længe det ikke er afklaret, hvilke interesser der vejer tungest, har du ret til at kræve, at behandlingen af dine personoplysninger begrænses.

Hvis behandlingen af dine personoplysninger er blevet begrænset, må sådanne oplysninger – med undtagelse af opbevaring – kun behandles med dit samtykke eller med henblik på at gøre retskrav gældende, forsvare sådanne eller beskytte en anden fysisk eller juridisk persons rettigheder eller af hensyn til vigtige samfundsinteresser i Den Europæiske Union eller en medlemsstat.

SSL- og/eller TLS-kryptering

Af sikkerhedshensyn og for at beskytte overførslen af fortroligt indhold, såsom bestillinger eller forespørgsler, som du sender til os som operatør af hjemmesiden, anvender denne hjemmeside enten SSL- eller TLS-kryptering. Du kan genkende en krypteret forbindelse ved, at adressefeltet i browseren ændres fra “http://” til “https://”, samt ved låseikonet i browserens adresselinje.

Hvis SSL- eller TLS-kryptering er aktiveret, kan de data, du sender til os, ikke læses af tredjepart.

Afvisning af uopfordrede e-mails

Vi gør hermed indsigelse mod brugen af kontaktoplysninger, som er offentliggjort i henhold til kravene i vores lovpligtige sideoplysninger (Impressum), til udsendelse af reklame- og informationsmateriale, som vi ikke udtrykkeligt har anmodet om. Operatørerne af denne hjemmeside og dens sider forbeholder sig udtrykkeligt retten til at tage retslige skridt i tilfælde af uopfordret reklame, f.eks. via SPAM-mails.

4. Registrering af data på denne hjemmeside

Cookies

Vores hjemmesider og undersider anvender det, der i branchen betegnes som “cookies.” Cookies er små datapakker, der ikke forårsager nogen skade på din enhed. De gemmes enten midlertidigt for varigheden af din session (sessionscookies) eller permanent på din enhed (permanente cookies). Sessionscookies slettes automatisk, når du afslutter dit besøg. Permanente cookies forbliver gemt på din enhed, indtil du aktivt sletter dem, eller de automatisk slettes af din webbrowser.

Cookies kan udstedes af os (førstepartscookies) eller af tredjepartsvirksomheder (såkaldte tredjepartscookies). Tredjepartscookies muliggør integration af bestemte ydelser fra tredjepartsudbydere på hjemmesiden (f.eks. cookies til håndtering af betalingstjenester).

Cookies har forskellige funktioner. Mange cookies er teknisk nødvendige, da visse funktioner på hjemmesiden ikke ville fungere uden dem (f.eks. indkøbskurv eller visning af videoer). Andre cookies anvendes til at analysere brugeradfærd eller til markedsføringsformål.

Cookies, der er nødvendige for gennemførelsen af elektroniske kommunikationshandlinger, for at levere bestemte funktioner, du har anmodet om (f.eks. indkøbskurvfunktion), eller som er nødvendige for optimering af hjemmesiden (nødvendige cookies – f.eks. cookies der giver målbare oplysninger om publikum), gemmes på grundlag af artikel 6, stk. 1, litra f i GDPR, medmindre der henvises til et andet retsgrundlag. Hjemmesideoperatøren har en legitim interesse i lagringen af nødvendige cookies for at sikre en teknisk fejlfri og optimeret levering af sine tjenester. Hvis dit samtykke til lagring af cookies og lignende teknologier er blevet anmodet, sker behandlingen udelukkende på grundlag af dette samtykke (artikel 6, stk. 1, litra a i GDPR og § 25, stk. 1 i TDDDG); samtykket kan til enhver tid tilbagekaldes.

Du har mulighed for at konfigurere din browser, så du bliver informeret, hver gang cookies placeres, og kun tillader cookies i enkelte tilfælde. Du kan også helt afvise brugen af cookies eller aktivere automatisk sletning af cookies, når browseren lukkes. Hvis cookies deaktiveres, kan funktionaliteten på denne hjemmeside være begrænset.

Oplysninger om hvilke cookies og tjenester, der anvendes på denne hjemmeside, findes i denne privatlivspolitik.

Henvendelse via e-mail, telefon eller fax

Hvis du kontakter os via e-mail, telefon eller fax, vil din henvendelse, inklusive alle afledte personoplysninger (f.eks. navn og forespørgsel), blive gemt og behandlet med henblik på at håndtere din forespørgsel. Vi videregiver ikke disse data uden dit samtykke.

Disse data behandles på grundlag af artikel 6, stk. 1, litra b i GDPR, hvis din henvendelse er relateret til opfyldelse af en kontrakt eller nødvendig for prækontraktuelle foranstaltninger. I alle andre tilfælde behandles dataene på baggrund af vores legitime interesse i effektiv behandling af henvendelser (artikel 6, stk. 1, litra f i GDPR) eller på grundlag af dit samtykke (artikel 6, stk. 1, litra a i GDPR), hvis dette er blevet givet; samtykket kan til enhver tid tilbagekaldes.

De data, du sender til os via kontaktforespørgsler, forbliver hos os, indtil du anmoder os om at slette dem, tilbagekalder dit samtykke til lagringen, eller formålet med lagringen ikke længere gør sig gældende (f.eks. når din henvendelse er afsluttet). Obligatoriske lovbestemmelser – især lovpligtige opbevaringsperioder – forbliver upåvirkede.

Kommunikation via WhatsApp

Til kommunikation med vores kunder og andre tredjeparter anvender vi blandt andet beskedtjenesten WhatsApp. Udbyderen er WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland.

Kommunikationen er ende-til-ende krypteret (peer-to-peer), hvilket forhindrer WhatsApp eller andre tredjeparter i at få adgang til indholdet af kommunikationen. WhatsApp får dog adgang til metadata, der skabes under kommunikationen (f.eks. afsender, modtager og tidspunkt). Vi gør også opmærksom på, at WhatsApp har oplyst, at de deler personoplysninger med deres amerikanske moderselskab Meta. Du kan finde flere oplysninger om databehandlingen i WhatsApps privatlivspolitik: https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy.

Brugen af WhatsApp sker på baggrund af vores legitime interesse i at kommunikere hurtigt og effektivt med kunder, interesserede parter og andre forretnings- og kontraktpartnere (artikel 6, stk. 1, litra f i GDPR). Hvis vi har indhentet samtykke til dette, sker behandlingen udelukkende på baggrund af samtykket; samtykket kan til enhver tid tilbagekaldes med fremadrettet virkning.

Indholdet af kommunikationen mellem dig og os via WhatsApp opbevares, indtil du anmoder om sletning, tilbagekalder dit samtykke til lagring, eller formålet med lagringen ophører (f.eks. når din anmodning er behandlet). Obligatoriske lovbestemmelser, især opbevaringspligter, forbliver upåvirkede.

Virksomheden er certificeret i henhold til “EU-US Data Privacy Framework” (DPF). DPF er en aftale mellem EU og USA, som skal sikre overholdelse af europæiske databeskyttelsesstandarder ved databehandling i USA. Alle virksomheder, der er certificeret under DPF, forpligter sig til at overholde disse standarder. Du kan finde yderligere information her: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/7735.

Vi bruger WhatsApp i varianten “WhatsApp Business”.

Overførsel af data til USA sker på baggrund af Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser (SCC). Detaljer kan findes her: https://www.whatsapp.com/legal/business-data-transfer-addendum?lang=en.

Vi kan sende dig SMS- eller WhatsApp-beskeder vedrørende bekræftelser af aftaler, ændringer eller opfølgning. Du kan til enhver tid fravælge disse beskeder ved at:

– Svar med “STOP” på enhver SMS,

– Send en e-mail til kaatie@aeroefeel.dk, eller

– Informér os mundtligt eller skriftligt.

5. Sociale medier

Instagram

Vi har integreret funktioner fra det sociale medie Instagram på denne hjemmeside. Disse funktioner leveres af Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland.

Hvis det sociale medieelement er aktiveret, oprettes der en direkte forbindelse mellem din enhed og Instagrams server. Dermed modtager Instagram information om dit besøg på denne hjemmeside.

Hvis du er logget ind på din Instagram-konto, kan du klikke på Instagram-knappen for at linke indhold fra denne hjemmeside til din Instagram-profil. Det gør det muligt for Instagram at tilknytte dit besøg på denne hjemmeside til din brugerkonto. Vi gør opmærksom på, at vi som udbyder af hjemmesiden ikke har kendskab til indholdet af de data, der overføres, eller hvordan de bruges af Instagram.

Brugen af denne tjeneste sker med dit samtykke i henhold til artikel 6, stk. 1, litra a i GDPR og § 25, stk. 1 i TDDDG. Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke.

For så vidt som der indsamles personoplysninger på vores hjemmeside med hjælp fra det her beskrevne værktøj og disse videresendes til Facebook eller Instagram, er vi og Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland, fælles dataansvarlige (i henhold til artikel 26 i GDPR). Det fælles ansvar begrænser sig udelukkende til indsamling og videregivelse af data. Den efterfølgende behandling af data af Facebook eller Instagram er ikke omfattet af det fælles ansvar. Vores fælles forpligtelser fremgår af den fælles behandlingsaftale, som kan læses her: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Ifølge denne aftale er vi ansvarlige for at give databeskyttelsesinformation, når værktøjet anvendes, og for at implementere det sikkert på hjemmesiden. Facebook er ansvarlig for datasikkerheden i deres produkter. Du kan gøre dine rettigheder som registreret gældende direkte hos Facebook. Hvis du kontakter os, er vi forpligtet til at videreformidle din anmodning.

Overførsel af data til USA sker på grundlag af Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser (SCC). Detaljer kan findes her: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum, https://privacycenter.instagram.com/policy/ og https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.

For mere information, se Instagrams privatlivspolitik: https://privacycenter.instagram.com/policy/.

Virksomheden er certificeret i henhold til “EU-US Data Privacy Framework” (DPF). DPF er en aftale mellem EU og USA, som skal sikre, at amerikanske virksomheder overholder europæiske databeskyttelsesstandarder. Alle certificerede virksomheder er forpligtet til at overholde disse. Du kan finde mere information her: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/4452.

6. Plug-ins og værktøjer

Google Fonts (lokal indlejring)

Denne hjemmeside anvender såkaldte Google Fonts, som stilles til rådighed af Google, for at sikre en ensartet brug af skrifttyper på siden. Disse Google Fonts er installeret lokalt, så der ikke oprettes forbindelse til Googles servere i forbindelse med anvendelsen.

For mere information om Google Fonts, besøg venligst: https://developers.google.com/fonts/faq og læs Googles erklæring om databeskyttelse her: https://policies.google.com/privacy?hl=da.